Podmínky ochrany osobních údajů & používání cookies

Správce: Veterinární ošetřovna Zlatá stoka, Na Zlaté stoce 690, 370 05 České Budějovice 2 • IČO: 25156489 • e‑mail: veterina-zlatastoka@seznam.cz • Účinnost: 1

 

 

1. Kdo jsme

Provozujeme web na adrese www.veterinazlatastoka.cz. Při poskytování našich služeb a při provozu webových stránek zpracováváme osobní údaje v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími právními předpisy.

2. Rozsah a účel zpracování

2.1 Komunikace přes e‑mail / telefon

Pokud nás kontaktujete e‑mailem nebo telefonicky kvůli objednání či dotazu, zpracujeme vaše identifikační a kontaktní údaje (jméno, e‑mail, telefon) a obsah komunikace (např. požadovaná služba).

Účel: vyřízení vašeho dotazu a sjednání/poskytnutí služby.

2.2 Provoz a bezpečnost webu (serverové logy)

Při návštěvě webu může náš poskytovatel hostingu automaticky zpracovávat technické a provozní údaje (IP adresa, čas přístupu, URL, http kódy), a to za účelem zabezpečení a diagnostiky chyb.

3. Právní základy

Účel Právní základ Typické údaje
Komunikace a sjednání termínu/služby Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání před uzavřením smlouvy / plnění smlouvy Jméno, kontakt, obsah komunikace
Účetní a daňové povinnosti Čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – právní povinnost Fakturační údaje
Bezpečnost a funkčnost webu Čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – oprávněný zájem Technické/provozní logy

4. Doba uchování

  • Dotazy bez navázání spolupráce: zpravidla do 12 měsíců od posledního kontaktu (nejdéle, je‑li to nezbytné pro ochranu našich práv).
  • Smluvní/objednávková agenda: po dobu poskytování služby a následně po dobu vyžadovanou právními předpisy (typicky 10 let pro účetní doklady).
  • Serverové logy: po nezbytně nutnou dobu k zabezpečení a diagnostice (typicky do 12 měsíců).

5. Příjemci a zpracovatelé

Osobní údaje můžeme předat pouze důvěryhodným příjemcům, kteří nám pomáhají s provozem a pro které máme uzavřenou písemnou (včetně elektronické) zpracovatelskou smlouvu dle čl. 28 GDPR:

  • Poskytovatel hostingu (název a sídlo: WEDOS Internet, a.s., Masarykova 1230, 373 41  Hluboká nad Vltavou, Česká republika, IČ: 28115708, DIČ: CZ28115708).
  • Poskytovatel e‑mailové služby (Seznam.cz, a.s.).
  • IT podpora / správce webu (Členové naší veterinární kliniky mohou upravovat webovou stránku).
  • Účetní/daňový poradce.

Nejsou používány žádné marketingové ani analytické služby třetích stran na webu.

6. Předávání mimo EU/EHP

Osobní údaje nepředáváme mimo EU/EHP. Pokud by k předávání do třetích zemí došlo, provedeme jej pouze při zajištění odpovídající úrovně ochrany (rozhodnutí o odpovídající ochraně, standardní smluvní doložky a případná doplňková opatření).

7. Vaše práva

Máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu. Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat.

Pokud se domníváte, že s údaji nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, případně se obrátit na soud.

V našem zařízení neprobíhá automatizované individuální rozhodování ani profilování. Pověřence pro ochranu osobních údajů nemáme jmenovaného.

8. Cookies

Na tomto webu aktuálně nepoužíváme analytické ani marketingové cookies. Nepožadujeme proto žádný souhlas prostřednictvím cookie lišty.

Může dojít k uložení nezbytných technických cookies zajišťujících bezpečnost a základní funkce webu (pokud jsou použity). Tyto cookies nelze vypnout bez omezení funkčnosti webu a nezpracovávají se pro marketingové účely.

Jak spravovat cookies v prohlížeči

Nastavení cookies můžete upravit přímo ve svém prohlížeči. Uživatelské návody poskytují výrobci prohlížečů (např. Edge, Chrome, Firefox, Safari, Opera).

9. Kontakty

Pro uplatnění práv nebo dotazy ke zpracování osobních údajů nás kontaktujte na veterina-zlatastoka@seznam.cz nebo písemně na adresu sídla uvedenou výše.

Poslední aktualizace: